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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张俊杰、韩海燕、李雅） 8月28日，老河口市孟楼监管所工作人员将刚办理好的营业执照送到经营户张女士手中，张女士连连致谢。

原来，张女士近期腿脚摔伤，行动不便，无法前来办理营业执照。执法人员在市场巡查中了解情况后及时反馈，孟楼监管所党支部安排登记注册人员上门了解情况，并帮其填写表格。之后，工作人员当日办结并将营业执照到其家中。

工作人员将营业执照送到张女士手中。通讯员 供图

近年来，孟楼监管所党支部以“一下三民”活动为锲机，对有困难的群众诉求主动响应。遇到老人、残疾人等行动不便，无法到窗口办理业务的，按需启动绿色通道，倾心提供上门服务，让经营户足不出户即可办理业务，用心用情用力解决经营户急难愁盼问题，不断提升市场监管服务满意度。截至目前，已累计服务26余次。

下一步，孟楼监管所党支部将继续围绕“察民情解民忧暖民心”实践活动，坚持“一线工作法”务实下基层，了解辖区内经营户遇到的困难及问题，并要求每位干部对待经营户要事事有回应、件件有着落，有力推动实践活动走深走实。